Implantación de la plataforma WanReport en Matawan para mejorar la digitalización y mantenimiento de infraestructuras de transporte en Valencia

Las 1.300 paradas de la EMT Valencia, cuyo mantenimiento recae en la empresa Temps Impresores, han comenzado a experimentar una transformación digital a través de la plataforma Wanreport de Matawan. Esta iniciativa marca un hito estratégico en España para la plataforma de movilidad SaaS de Matawan, que busca consolidarse como actor principal en la movilidad internacional y acelerar su crecimiento en el país.

Temps Impresores, la empresa adjudicataria del servicio de mantenimiento e información en las paradas de la EMT Valencia, ha optado por implementar la plataforma Wanreport de Matawan. Este componente es uno de los cuatro pilares de Matawan y se enfoca en la elaboración de informes y la calidad del servicio.

El objetivo principal es digitalizar todos los procesos de mantenimiento e intervenciones en las marquesinas y postes informativos, asegurando la conformidad de las infraestructuras de manera colaborativa. Anteriormente, todos estos procesos se llevaban a cabo de forma manual, lo que implicaba altos costos e inversiones de tiempo. La solución desplegada en menos de tres semanas permite ahora controlar y gestionar la operativa en tiempo real y de forma digital, mejorando significativamente la calidad de la infraestructura de transporte.

WanReport ofrece a los operarios una aplicación móvil que les permite organizar, geolocalizar y documentar eficazmente su trabajo. Todos los datos se transmiten instantáneamente a la plataforma SaaS, a la cual pueden acceder tanto la autoridad local como el proveedor de servicios. Los informes se generan automáticamente, lo que ha llevado a una reducción significativa del tiempo de respuesta ante incidencias.

Matawan, líder en el mercado francés y con una presencia destacada en Canadá y Suiza, ha puesto su mirada en el sur de Europa, especialmente en España. La compañía nombró a Bruno Piñeiro como Country Manager con el objetivo de expandirse en el mercado español. Desde su llegada en abril de 2023, la solución ha sido muy bien recibida por las autoridades y operadores del sector de transporte en España.

Matawan tiene planes para implantar su plataforma en un segundo proyecto con la empresa Vectalia en la línea interurbana Alicante-Elche durante el mes de octubre. Además del control en tiempo real de la accesibilidad de las paradas, WanReport también ofrece la publicación automática de información horaria a los pasajeros.

Matawan simplifica los desplazamientos diarios al conectar el transporte público con todas las formas de movilidad. Su plataforma SaaS combina soluciones de emisión de billetes, pago electrónico, calidad de servicio y gestión de datos para mejorar la experiencia del usuario, promover los viajes con billete único y reducir la huella de carbono de los desplazamientos. Como socio de autoridades y operadores de transporte público, Matawan trabaja para brindar una movilidad útil, libre, integradora y sostenible en el corazón de ciudades y regiones.

Desde su creación en 2012 en Mâcon, Francia, Matawan ha recibido múltiples premios y se ha convertido en un actor destacado de la French Tech, siendo miembro del FT120 desde hace cuatro años. Más información en www.matawan-mobility.com.