De qué manera poder tomar contacto con Uber Eats: todas y cada una de las formas
Millones de personas en España utilizan aplicaciones para solicitar comida a domicilio. Una de las más populares en este campo es Uber Eats, que está libre en muchas urbes a lo largo del país. Esta aplicación se presenta como una forma en especial cómoda de solicitar comida a domicilio. Si existe algún inconveniente, es esencial poder tomar contacto con Uber Eats, algo que bastantes personas no saben de qué forma es posible hacer en sus casos.
El que haya habido un fallo con tu envío, como que se han equivocado de comida o bien que haya habido algún inconveniente no es algo infrecuente cuando empleamos esta aplicación. De ahí que, ante este género de situaciones es preciso poder tomar contacto con Uber Eats, de manera que sepan que hay un inconveniente. Muchos usuarios no conocen la manera en la que pueden contactar con el servicio de atención al usuario de la aplicación, conque os contamos las opciones que hay libres en este sentido.
Hoy en día tenemos verdaderamente 2 formas de tomar contacto con Uber Eats. Esto es una cosa que podemos hacer a través de su número y otra es a través de la propia aplicación que se emplea en Android y también iOS, que puede sea para muchos usuarios de la aplicación el procedimiento más simple y cómodo en este sentido. Cada uno de ellos podrá seleccionar qué procedimiento es el que quiere emplear, mas es esencial saber que hay 2 opciones libres en el momento de contactar con la firma, conque las posibilidades son algo limitadas.
Contacto con Uber Eats
El primordial motivo en el momento de tomar contacto con Uber Eats acostumbra a ser el deSeo o bien necesidad reportar un inconveniente con un pedido. Es posible que hayas recibido el pedido equivocado, o bien que justamente tu pedido no ha sido mandado jamás. Dados estos inconvenientes, buscas saber el motivo por el cual esto ha pasado y la solución al mismo. La aplicación nos debería dar soporte en estas situaciones, de forma que dicho inconveniente se vaya a solucionar a la mayor brevedad y de esta forma tengamos nuestro pedido y vayamos a gozar del mismo. Asimismo es posible efectuar pedidos por número, en el caso de que haya inconvenientes, tal y como si por servirnos de un ejemplo la aplicación no marcha en ese instante. Con lo que tenemos siempre y en todo momento opciones en el momento de contactarlos.
Como hemos citado ya antes, hay 2 métodos hoy día que podemos emplear en este sentido cuando precisemos soporte por la parte de la compañía. Os contamos ahora más sobre la manera en la que estos 2 métodos marchan y de este modo los poderéis emplear en todo instante.
Contacto por número
Si deseamos contactar Uber Eats por teléfono, huy 2 números telefónicos libres en la compañía, uno con el que se deja efectuar pedidos, si por poner un ejemplo no tenemos la aplicación o bien hay inconvenientes de funcionamiento con dicha aplicación, como un número con el que anular un pedido o bien poder ver si existe algún inconveniente con nuestro pedido. Con lo que en función de lo que tengamos o bien deseemos hacer, podremos escoger uno de esos teléfonos que la compañía pone a nuestra predisposición.
Pedidos por teléfono
Es posible tomar contacto con Uber Eats para efectuar un pedido por teléfono. Esto es una cosa que es posible si utilizamos el número novecientos once millones doscientos treinta y 2 mil ciento ochenta y siete de Uber Eats. Merced a este número se nos deja efectuar un pedido con normalidad, ideal si no tienes la aplicación o bien si la aplicación no marcha en el instante en el que quieres hacer ese pedido. Cuando llamas a este número de la compañía tendrás acceso al menú, como el que tenemos en la aplicación, y desde exactamente el mismo se te deja empezar con la realización de ese pedido que quieres.
Este número es una cosa que muchos usuarios en España no conocen, mas tiene sus motivos. La realidad es que Uber Eats no acostumbra a poner este número muy a la vista, conque es una cosa que pasa inadvertido para bastantes personas, que jamás efectúan pedidos por teléfono debido a esto. La compañía prefiere que el proceso de efectuar un pedido se haga de forma digital a través de la aplicación. Mas caso de que haya inconvenientes con la aplicación, este es un procedimiento al que podemos recurrir, que no es algo imposible, como personas que no dominan el empleo de aplicaciones en sus teléfonos Android y también iOS. Es esencial que sepáis que el pedido por teléfono va a ser algo más lento que en la aplicación, conque no aguardéis que todo vaya a ir a exactamente la misma velocidad.
Anular pedidos por teléfono
Uber Eats asimismo nos da la posibilidad de efectuar cancelaciones de nuestros pedidos por teléfono. Si has decidido anular algún pedido que has hecho en la aplicación, podemos llamar sencillamente al número noventa treinta y nueve mil trescientos dos y desde exactamente el mismo proceder a la cancelación del mismo. Es otra alternativa que resulta cómoda para muchos usuarios en este servicio de envíos.
Como ocurre en el precedente caso, este número es una cosa que bastantes personas no saben que estaba libre. Uber Eats prefiere que se realice contacto a través de la aplicación, de forma digital, con lo que no acostumbra a ser simple el localizar este número cuando buscamos formas de tomar contacto con la compañía. De ahí que, se acostumbra a aconsejar guardar estos 2 números, puesto que son algo que nos resultará de mucha ayuda habitualmente, especialmente si la aplicación marcha mal y queremos poder charlar con una persona para solventar este inconveniente o bien anular el pedido, y de esta forma poder utilizarlos de manera directa.
El número para anular pedidos es además de esto un número gratis para todas y cada una de las personas en España. Lo normal es que aquellos números telefónicos que empiezan con los prefijos novecientos y noventa y uno vayan a ser sin costo en todo instante, de manera que podrás tomar contacto con Uber Eats sin abonar dinero por hacer esto. Conque si en algún instante precisas anular un pedido y deseas charlar de manera directa con una persona, puedes recurrir a este procedimiento. Si bien la compañía desee que utilices la aplicación, es una alternativa que para muchos usuarios es más cómoda.
Mandar consulta soporte
Otra forma de tomar contacto con Uber Eats es en su página de ayuda, en la que podemos mandar una pregunta o bien reportar sobre un inconveniente. En esta página se nos deja describir la situación que hemos tenido, tal y como si ha habido inconvenientes con un pedido que hemos efectuado (faltaba comida o bien era el equivocado) y la compañía va a recibir entonces esta petición o bien pregunta que les hayamos mandado. Cuando utilizamos este procedimiento acostumbran a tardar como máximo cuarenta y ocho horas hasta el momento en que se vayan a poner en contacto con nosotros para solventar el inconveniente.
Lo normal es que vayamos a percibir una notificación en nuestro móvil, donde se notifica que Uber Eats ha contestado a esa pregunta o bien protesta que habíamos mandado previamente. Este contacto se efectúa por e mail, como es habitual por la parte de la firma, además de esto, es una cosa que se puede hacer en la propia aplicación en Android y también iOS, donde tenemos esa sección de ayuda, para mandar protestas, preguntas o bien solicitar ayuda. Asimismo se puede hacer desde la página web, libre en la dirección https://help.uber.com/ubereats.
En la página web oficial nos hallamos además de esto con muchas de las preguntas usuales de usuarios dadas estas situaciones, con lo que hay ocasiones en que tu duda o bien preguntas se van a poder solucionar sencillamente consultando esta sección en la página web. Además de esto, se nos señalan asimismo los pasos que debemos continuar habitualmente, de forma que es posible que de esta manera vayamos a solventar este inconveniente mismos, sin su ayuda.
Uber Eats tiene perfiles en distintas redes sociales, como Fb o bien Twitter, que podremos a utilizar para tomar contacto con ellos en el caso de que sea preciso. Podemos redactar en esos perfiles o bien expedir un mensaje directo a exactamente los mismos, donde les podemos informar sobre un inconveniente que hemos tenido con la aplicación o bien con un pedido que hemos efectuado y que no ha salido como deseábamos, por servirnos de un ejemplo. De esta forma se marchan a arrancar para dar solución a este fallo que nos ha perjudicado. Es una alternativa cómoda en este sentido, por el hecho de que el empleo de redes sociales resulta simple para bastantes personas y estas empresas tienen perfiles en exactamente las mismas.
El único inconveniente al utilizar esta alternativa para tomar contacto es que no siempre y en toda circunstancia vamos a conseguir una contestación inmediata. Es posible que haya ocasiones en las que consigamos una contestación en dos horas, mas no siempre y en todo momento va a ser posible y a veces deberá pasar un día por lo menos hasta el momento en que haya una contestación por la parte de Uber Eats. De ahí que, no siempre y en toda circunstancia es ideal, cuando menos no si estabais aguardando una contestación veloz. Si bien es buena forma de contactar con ellos en el caso de dudas o bien si es una protesta que no es demasiado urgente.
